Prece neatbilst jūsu gaidām? Jums ir 14 dienu atteikuma termiņš neatkarīgi no tā, vai esat privātpersona vai profesionālis.
Pieslēdzieties savam klienta kontam, atveriet „Jūsu pasūtījumi” un pie attiecīgās preces noklikšķiniet uz „Atgriezt preci”. Izpildiet katru soli, lai jūsu pieprasījums tiktu reģistrēts.
Pēc lēmuma par atteikumu jums ir 14 dienas, lai nosūtītu preci atpakaļ uz jums norādīto adresi. Atgriešanas izmaksas sedzat jūs.
Tiklīdz saņemam preci vai tās nosūtīšanas apliecinājumu, mēs atmaksājam naudu ar sākotnējo maksājuma veidu vai ar dāvanu karti ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
Jums ir 14 dienas no pasūtījuma saņemšanas dienas, lai izmantotu atteikuma tiesības. Šis likumā noteiktais termiņš attiecas uz privātpersonām un saskaņā ar mūsu politiku arī uz profesionāļiem.
Precei jābūt nevainojamā, pārdošanai derīgā stāvoklī: pilnā komplektācijā, nekad nelietotai, nebojātai. Pat īslaicīga vai daļēja lietošana liedz iekārtu pieņemt atpakaļ.
Savukārt šīs atteikuma tiesības attiecas arī uz izpārdošanas vai atlaižu precēm.
Atgriešanas izmaksas sedzat jūs, un sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Iekārtām, kas sver mazāk par 30 kg, izmaksas atbilst spēkā esošajiem pasta tarifiem; iekārtām, kas sver vairāk par 30 kg vai ir pārāk lielgabarīta, jums pašiem jāsazinās ar pārvadātāju.
Iesakām deklarēt preces vērtību atbilstoši pirkuma rēķinam un parūpēties par atbilstošu apdrošināšanu. Ja papildu apdrošināšanas nav, pārvadātājs zaudējumus atlīdzina tikai likumā noteiktajā apmērā, t. i., 32 € par kilogramu.
Lūdzam iepakot iekārtu kopā ar visiem piederumiem, rīkiem un lietošanas instrukciju oriģinālajā iepakojumā, visu papildus iesaiņot, lai transportēšanas laikā nerastos bojājumi, un pievienot rēķina kopiju.
Pārbaudiet preci piegādes brīdī pārvadātāja klātbūtnē. Ja konstatējat bojājumus, izdariet atrunu piegādes dokumentā un atsakieties no preces, pēc tam sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.
Jā, jūs varat paziņot par daļēju atgriešanu. Šādā gadījumā atmaksa tiek aprēķināta proporcionāli faktiski atgrieztajām precēm.
Nē. Šis finansēšanas veids ir neatsaucams un nav savienojams ar atteikuma termiņu.
Likumā noteiktais 14 dienu termiņš galvenokārt attiecas uz privātpersonām, taču mēs to piemērojam arī saviem profesionālajiem klientiem.
Pieslēdzieties savam klienta kontam, lai paziņotu par atgriešanu.
Sākt atgriešanuPapildiniet savu pasūtījumu vai apstipriniet grozu